Wir bieten jede dieser Leistungen auch einzeln an. Häufig werden sie jedoch im Rahmen eines Verbesserungsprogramms kombiniert.

Im Prinzip folgen alle Verbesserungsprogramme einem ähnlichen Ansatz. Je nach Ausgangssituation kann es jedoch variieren, ob alle Schritte notwendig sind und wie diese umgesetzt werden.

Klare Ziele für das Verbesserungsprogramm werden definiert und zwischen allen Beteiligten abgestimmt.

Beispiele:

1. Erreichen eines bestimmten Automotive-SPICE®-Levels in einem Projekt für definierte Prozesse innerhalb eines festgelegten Zeitraums
2. Steigerung der Effizienz in der Entwicklung

Alle Ziele sollten nach dem SMART-Prinzip formuliert sein: Spezifisch, messbar, erreichbar, realistisch und termingebunden.

In manchen Fällen ist dies einfacher (erstes Beispiel oben), in anderen anspruchsvoller (zweites Beispiel).

Analysen identifizieren Schwachstellen und Verbesserungspotenziale. Sie bilden damit die Grundlage für jede Verbesserung.
Denn: Wie kann man sich verbessern, ohne den aktuellen Stand zu kennen?

Wir führen Analysen branchenübergreifend durch, typischerweise auf Basis etablierter Standards wie:

• Qualitätsmanagement: IATF 16949, ISO 9001
• Automotive: ISO 26262, Automotive SPICE®, ISO/SAE 21434
• Medizintechnik: Medical SPICE, IEC 62304

Training von Mitarbeitenden kann sinnvoll sein, zum Beispiel:

• für Fachanwender und Praktiker
• für das Management (z. B. zur Steigerung des Bewusstseins)

Auf Basis der identifizierten Schwachstellen wird ein Maßnahmenkatalog abgeleitet.
Die Maßnahmen werden priorisiert und umgesetzt. Gleichzeitig wird das Verbesserungsprojekt geplant und überwacht.

Beispiele für Aufgaben (abhängig vom Verbesserungsprogramm):

• Modellierung und Test von Prozessen sowie deren Integration in bestehende Systeme
• Unterstützung beim Einsatz der Prozesse in Pilotprojekten
• Auswahl, Anpassung und Einführung geeigneter Tools
• Pilotierung in ausgewählten Projekten
• Coaching in speziellen Fachgebieten (z. B. Requirements Engineering, Softwarearchitektur, Modultests usw.)
• Übernahme bestimmter Rollen in der Produktentwicklung (Engineering Support)

Bewertungen sind eine spezielle Form der Analyse.
Neben der Identifikation von Lücken bestimmen sie zusätzlich ein Qualitätsniveau. Sie werden typischerweise eingesetzt, um zu überprüfen, ob Verbesserungsmaßnahmen wirksam waren. Ein typisches Beispiel ist ein Assessment basierend auf Automotive SPICE®.

Sobald die Wirksamkeit der umgesetzten Maßnahmen nachgewiesen ist, wird der verbesserte Ansatz in der Organisation ausgerollt.
Typischerweise geschieht dies durch:

• Veröffentlichung neuer Prozessversionen
• Schulung der Mitarbeitenden
• Coaching in Projekten

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Wir können in allen Phasen von Verbesserungsprogrammen Aufgaben in unterschiedlichen Rollen übernehmen, zum Beispiel:

• Prozessverbesserungsmanager
• Trainer
• Analyst oder zertifizierter Assessor: Durchführung von Analysen und Bewertungen
• Consultant: Definition und Modellierung neuer Prozesse
• Coach: Unterstützung bei der Umsetzung neuer Vorgehensweisen
• Engineering Support: Übernahme von Rollen in der Produktentwicklung

Unser Beitrag richtet sich dabei danach, welche Aufgaben eine Organisation selbst übernehmen kann oder möchte.